Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Fehler vorliegt. Sind Sie als Leser darauf gestoßen? Wir freuen uns, wenn Sie uns Bescheid geben!

Artikel 1: Definitionen 

1. Hima Bioproducts BV mit Sitz in Geldrop, Handelskammernummer 74642340, wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Verkäufer bezeichnet.  

2. Die Gegenpartei des Verkäufers wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Käufer bezeichnet.  

3. In manchen Fällen kann der Käufer auch als Verbraucher bezeichnet werden. Unter Verbraucher versteht man einen Käufer, der für private Zwecke ohne Registrierung bei der Handelskammer kauft. In allen anderen Fällen wird von einem gewerblichen Käufer mit Handelsregistereintragung ausgegangen.

4. Parteien sind Verkäufer und Käufer gemeinsam.  

5. Der Vertrag bezeichnet den Kaufvertrag zwischen den Parteien.  


Artikel 2: Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren durch oder im Namen des Verkäufers.

2. Eine Abweichung von diesen Geschäftsbedingungen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich und schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurde.  


Artikel 3: Zahlung 

1. Der volle Kaufpreis wird immer sofort im Shop bezahlt. In einigen Fällen wird für Reservierungen eine Anzahlung erwartet. In diesem Fall erhält der Käufer einen Reservierungsnachweis und die Vorauszahlung. Der Verkäufer bietet Unternehmen, die bei der IHK eingetragen sind, die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung an. In diesem Fall übermittelt der Verkäufer eine Rechnung in digitaler Form, die, sofern auf der Rechnung nichts anderes angegeben oder mündlich oder schriftlich vereinbart wurde, spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum zu begleichen ist.

2. Zahlt der Käufer nicht rechtzeitig, gerät er in Verzug. Bleibt der Käufer in Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der Käufer seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.  

3. Bleibt der Käufer in Verzug, wird der Verkäufer die Einziehung vornehmen. Die mit der Einziehung verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Käufers. Diese Inkassokosten werden auf der Grundlage der Verordnung über die Entschädigung außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.  

4. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs des Käufers sind die Forderungen des Verkäufers gegenüber dem Käufer sofort fällig und zahlbar.

5. Verweigert der Käufer die Mitwirkung an der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer, ist er dennoch verpflichtet, dem Verkäufer den vereinbarten Preis zu zahlen.  


Artikel 4: Angebote, Kostenvoranschläge und Preis 

1. Angebote sind freibleibend, es sei denn, im Angebot ist eine Annahmefrist angegeben. Wird das Angebot innerhalb dieser Frist nicht angenommen, verfällt das Angebot. 

2. Die in den Angeboten angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen den Käufer bei Überschreitung nicht zur Auflösung oder Schadensersatz, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.  

3. Angebote und Kostenvoranschläge gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Dies müssen die Parteien ausdrücklich und schriftlich vereinbaren. 

4. Der auf Angeboten, Kostenvoranschlägen und Rechnungen angegebene Preis besteht aus dem Kaufpreis einschließlich der anfallenden Mehrwertsteuer und etwaiger sonstiger staatlicher Abgaben. 


Artikel 5: Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung ohne Angabe von Gründen aufzulösen (Rücktrittsrecht). Die Frist beginnt mit dem Eingang der (gesamten) Bestellung beim Verbraucher. 

2. Es besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Produkte individuell nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, eine kurze Haltbarkeitsdauer haben und da es sich häufig um Hygieneprodukte handelt, gilt das Widerrufsrecht nicht für geöffnete oder beschädigte Verpackungen.

3. Der Verbraucher kann ein Widerrufsformular des Verkäufers verwenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, diese dem Käufer unverzüglich nach Aufforderung des Käufers zur Verfügung zu stellen.  

4. Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das unbenutzte und unbeschädigte Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern zumutbar – in der Original-Versandverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Verkäufer zurück. Die Versandkosten liegen in der Verantwortung des Käufers.


Artikel 6: Änderung der Vereinbarung

1. Stellt sich bei der Durchführung des Vertrages heraus, dass es für die ordnungsgemäße Ausführung des Auftrags erforderlich ist, die auszuführenden Arbeiten zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.  

2. Vereinbaren die Parteien eine Änderung oder Ergänzung des Vertrages, so kann der Zeitpunkt der Leistungserbringung dadurch beeinflusst werden. Der Verkäufer wird den Käufer hierüber schnellstmöglich informieren.  

3. Sofern die Änderung oder Ergänzung des Vertrages finanzielle und/oder qualitative Auswirkungen hat, wird der Verkäufer den Käufer hierüber vorab schriftlich informieren.  

4. Sofern die Parteien einen Festpreis vereinbart haben, gibt der Verkäufer an, inwieweit die Vertragsänderung oder -ergänzung zu einer Überschreitung dieses Preises führt.  

5. Entgegen den Bestimmungen des dritten Absatzes dieses Artikels kann der Verkäufer keine zusätzlichen Kosten in Rechnung stellen, wenn die Änderung oder Ergänzung auf Umständen zurückzuführen ist, die ihm zuzuschreiben sind.  


Artikel 7: Lieferung und Gefahrübergang

1. Sobald die Kaufsache beim Käufer eingegangen ist, geht die Gefahr vom Verkäufer auf den Käufer über.   


Artikel 8: Recherche, Beschwerden

1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Lieferung, in jedem Fall jedoch innerhalb kürzester Frist, zu untersuchen oder prüfen zu lassen. Dabei sollte der Käufer prüfen, ob die gelieferten Waren in Qualität und Menge den Vereinbarungen der Parteien entsprechen oder zumindest in Qualität und Menge den Anforderungen genügen, die im normalen (Handels-)Verkehr an sie gestellt werden. 

2. Reklamationen über Schäden, Mängel oder Verlust der gelieferten Waren müssen innerhalb von 10 Werktagen nach dem Tag der Lieferung der Waren schriftlich beim Verkäufer eingereicht werden. 

3. Wird die Reklamation innerhalb der gesetzten Frist für begründet erklärt, hat der Verkäufer das Recht, entweder nachzubessern oder erneut zu liefern oder von der Lieferung abzusehen und dem Käufer eine Gutschrift über den entsprechenden Teil des Kaufpreises zu senden. 

4. Geringfügige und/oder Standardabweichungen in der Branche sowie Unterschiede in Qualität, Menge, Größe oder Ausführung können nicht gegen den Verkäufer geltend gemacht werden. 

5. Reklamationen in Bezug auf ein bestimmtes Produkt haben keinen Einfluss auf andere Produkte oder Teile, die zum selben Vertrag gehören. 

6. Reklamationen werden nach erfolgter Verarbeitung der Ware beim Käufer nicht mehr anerkannt. 


Artikel 9: Muster und Modelle

1. Sofern dem Käufer ein Muster oder Modell gezeigt oder zur Verfügung gestellt wurde, wird davon ausgegangen, dass dies nur als Hinweis erfolgt ist, ohne dass die zu liefernde Ware damit übereinstimmen muss. Etwas anderes gilt, wenn die Parteien ausdrücklich vereinbart haben, dass der Liefergegenstand diesem entspricht. 

2. Bei Verträgen über unbewegliche Sachen gilt auch die Angabe der Fläche oder sonstiger Maße und Angaben nur als Hinweis, ohne dass der Liefergegenstand damit übereinstimmen muss. 


Artikel 10: Lieferung und kehrt zurück

1. Die Lieferung erfolgt „ab Werk/Shop/Lager“. Das bedeutet, dass alle Kosten zu Lasten des Käufers gehen.

2. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware in dem Moment abzunehmen, in dem der Verkäufer sie liefert oder liefern lässt, oder in dem Moment, in dem ihm diese Ware vertragsgemäß zur Verfügung gestellt wird.

3. Wenn der Käufer die Annahme der Lieferung verweigert oder es unterlässt, die für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen bereitzustellen, ist der Verkäufer berechtigt, die Sache auf Kosten und Gefahr des Käufers einzulagern. 

4. Bei Lieferung der Ware ist der Verkäufer berechtigt, etwaige Lieferkosten in Rechnung zu stellen. 

5. Benötigt der Verkäufer für die Vertragserfüllung Informationen vom Käufer, beginnt die Lieferfrist, nachdem der Käufer dem Verkäufer diese Informationen zur Verfügung gestellt hat. 

6. Die vom Verkäufer angegebene Lieferfrist ist Richtwert. Dies ist niemals eine Frist. Bei Fristüberschreitung muss der Käufer den Verkäufer schriftlich in Verzug setzen. 

7. Der Verkäufer ist berechtigt, die Ware in Teilen zu liefern, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart oder die Teillieferung hat keinen eigenständigen Wert. Bei Teillieferungen ist der Verkäufer berechtigt, diese Teile gesondert in Rechnung zu stellen. 

8. Verbraucher können bestellte Produkte innerhalb von 14 Tagen im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgeben. Von anderen Käufern wird erwartet, dass sie gemäß der in Artikel 15 beschriebenen Reklamationspflicht unverzüglich melden, dass das Produkt nicht den Erwartungen entspricht, und die Ware auf Kosten des Käufers zurücksenden.

9. Allen Käufern wird die Möglichkeit geboten, vor dem Kauf der Produkte Muster anzusehen. Diese Muster werden kostenlos zur Verfügung gestellt; Der Versand der Muster wird in Rechnung gestellt.


Artikel 11: Höhere Gewalt

1. Wenn der Verkäufer seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag aufgrund höherer Gewalt nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß nachkommen kann, haftet er nicht für Schäden, die dem Käufer entstehen.   

2. Unter höherer Gewalt verstehen die Parteien in jedem Fall jeden Umstand, den der Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht berücksichtigen konnte und aufgrund dessen die normale Vertragserfüllung für den Käufer vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, wie zum Beispiel Krankheit, Krieg oder Kriegsgefahr, Bürgerkrieg und Unruhen, Kriegshandlungen, Sabotage, Terrorismus, Stromausfall, Überschwemmung, Erdbeben, Feuer, Betriebsbesetzung, Streiks, Ausschluss von Arbeitnehmern, geänderte staatliche Maßnahmen, Transportschwierigkeiten und andere Störungen beim Verkäufer 's Geschäft.  

3. Unter höherer Gewalt verstehen die Parteien darüber hinaus den Umstand, dass Zulieferunternehmen, auf die der Verkäufer zur Vertragserfüllung angewiesen ist, ihren vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nicht nachkommen, es sei denn, dies ist dem Verkäufer zuzurechnen.  

4. Tritt eine der oben genannten Situationen ein, aufgrund derer der Verkäufer seinen Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nicht nachkommen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, solange der Verkäufer seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann. Wenn die im vorstehenden Satz genannte Situation 30 Kalendertage angedauert hat, haben die Parteien das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich aufzulösen.

5. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate an, hat der Käufer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Eine Auflösung ist nur per Einschreiben möglich.


Artikel 12: Übertragung von Rechten

1. Rechte beider Parteien aus dieser Vereinbarung dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei übertragen werden. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Abschnitt 3:83(XNUMX) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.  


Artikel 13: Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

1. Die beim Verkäufer vorhandene Ware sowie gelieferte Waren und Teile bleiben Eigentum des Verkäufers, bis der Käufer den gesamten vereinbarten Preis bezahlt hat. Bis dahin kann sich der Verkäufer auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.  

2. Werden die vereinbarten Vorauszahlungsbeträge nicht oder nicht rechtzeitig gezahlt, ist der Verkäufer berechtigt, die Arbeiten bis zur Zahlung des vereinbarten Teils auszusetzen. In diesem Fall liegt ein Gläubigerverzug vor. In diesem Fall kann sich der Verkäufer nicht auf eine verspätete Lieferung berufen.  

3. Der Verkäufer ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu verpfänden oder in sonstiger Weise zu belasten.

4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die dem Käufer unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu versichern und gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl versichert zu halten und die Police auf erstes Anfordern zur Einsichtnahme vorzulegen.  

5. Ist die Ware noch nicht geliefert, wurde aber die vereinbarte Anzahlung bzw. der vereinbarte Preis nicht vertragsgemäß gezahlt, steht dem Verkäufer ein Zurückbehaltungsrecht zu. In diesem Fall wird die Ware erst geliefert, wenn der Käufer den Betrag vollständig und vertragsgemäß bezahlt hat.  

6. Im Falle einer Liquidation, Insolvenz oder Zahlungseinstellung des Käufers sind die Verpflichtungen des Käufers sofort fällig und zahlbar.  


Artikel 14: Haftung 

1. Jegliche Haftung für Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung ergeben, ist stets auf den Betrag beschränkt, der im jeweiligen Fall von der/den abgeschlossenen Haftpflichtversicherung(en) ausgezahlt wird. Dieser Betrag erhöht sich um die Höhe der Selbstbeteiligung gemäß der jeweiligen Police.  

2. Die Haftung des Verkäufers für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner leitenden Angestellten beruhen, ist nicht ausgeschlossen.


Artikel 15: Reklamationspflicht

1. Der Käufer ist verpflichtet, Beanstandungen der erfolgten Lieferung unverzüglich dem Verkäufer mitzuteilen. Die Reklamation enthält eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels, damit der Verkäufer angemessen reagieren kann.  

2. Bei begründeter Reklamation ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu reparieren und gegebenenfalls zu ersetzen.


Artikel 16: Garantien

1. Soweit Garantien im Vertrag enthalten sind, gilt Folgendes: Der Verkäufer gewährleistet, dass die verkaufte Sache dem Vertrag entspricht, einwandfrei funktioniert und für den vom Käufer vorgesehenen Verwendungszweck geeignet ist. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von zwei Kalenderjahren ab Erhalt der verkauften Ware durch den Käufer. 

2. Die beabsichtigte Garantie dient dazu, eine solche Risikoverteilung zwischen Verkäufer und Käufer zu erreichen, dass die Folgen einer Garantieverletzung immer vollständig auf Rechnung und Risiko des Verkäufers gehen und dass sich der Verkäufer in Bezug auf eine Garantieverletzung niemals auf Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs berufen kann. Die Regelungen des vorstehenden Satzes gelten auch dann, wenn der Käufer von der Rechtsverletzung Kenntnis hatte oder durch eine Untersuchung hätte erlangen können. 

3. Die genannte Gewährleistung entfällt, wenn der Mangel auf unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist oder wenn der Käufer oder Dritte ohne Genehmigung Änderungen oder Änderungsversuche vorgenommen oder die Kaufsache für Zwecke verwendet haben, für die sie nicht bestimmt waren. 

4. Bezieht sich die vom Verkäufer gewährte Garantie auf eine von einem Dritten hergestellte Sache, beschränkt sich die Garantie auf die Garantie dieses Herstellers. 


Artikel 17: Anwendbares Recht

1. Für diesen Vertrag zwischen Verkäufer und Käufer gilt ausschließlich niederländisches Recht. Zuständig ist das niederländische Gericht. 

2. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts ist ausgeschlossen.

3. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem Gerichtsverfahren als unangemessen belastend angesehen werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.  

Artikel 18: Wahl des Forums

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht des Bezirksgerichts Zeeland-West-Brabant vorgelegt.   

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