Conditions générales
Nos conditions générales ont été rédigées avec le plus grand soin. Cependant, il peut arriver qu'il y ait une erreur. Le rencontrez-vous en tant que lecteur ? Nous serions ravis que vous nous le fassiez savoir !
Article 1: Définitions
1. Hima Bioproducts BV située à Geldrop, chambre de commerce numéro 74642340, est désignée comme le vendeur dans les présentes conditions générales.
2. La contrepartie du vendeur est désignée comme l'acheteur dans les présentes conditions générales.
3. Dans certains cas, l'acheteur peut également être qualifié de consommateur. Par consommateur, on entend un acheteur qui achète à des fins privées, sans inscription à la Chambre de commerce. Dans tous les autres cas, un acheteur commercial enregistré auprès de la Chambre de commerce est présumé.
4. Les parties sont le vendeur et l'acheteur ensemble.
5. Le contrat fait référence au contrat d'achat entre les parties.
Article 2: Applicabilité des conditions générales
1. Ces termes et conditions s'appliquent à tous les devis, offres, accords et livraisons de services ou de biens par ou pour le compte du vendeur.
2. Une dérogation à ces termes et conditions n'est possible que si cela a été expressément convenu par écrit par les parties.
Article 3: Paiement
1. Le prix d'achat intégral est toujours payé immédiatement dans la boutique. Dans certains cas, un acompte est attendu pour les réservations. Dans ce cas, l'acheteur recevra une preuve de la réservation et du prépaiement. Le vendeur offre la possibilité aux entreprises enregistrées auprès de la Chambre de Commerce d'acheter sur facture. Dans ce cas, le vendeur enverra une facture par voie numérique qui, sauf indication contraire sur la facture, ou autrement convenu verbalement ou par écrit, doit être payée dans les 14 jours suivant la date.
2. Si l'acheteur ne paie pas à temps, il est en défaut. Si l'acheteur reste en défaut, le vendeur est en droit de suspendre les obligations jusqu'à ce que l'acheteur ait rempli son obligation de paiement.
3. Si l'acheteur reste en défaut, le vendeur procédera à l'enlèvement. Les frais liés à cette collecte seront à la charge de l'acheteur. Ces frais de recouvrement sont calculés sur la base du décret sur la compensation des frais de recouvrement extrajudiciaires.
4. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension de paiement de l'acheteur, les créances du vendeur sur l'acheteur sont immédiatement exigibles et exigibles.
5. Si l'acheteur refuse de coopérer à l'exécution de la commande par le vendeur, il est toujours tenu de payer le prix convenu au vendeur.
Article 4: Offres, devis et prix
1. Les offres sont sans engagement, sauf si une condition d'acceptation est indiquée dans l'offre. Si l'offre n'est pas acceptée dans ce délai, l'offre deviendra caduque.
2. Les délais de livraison indiqués sur devis sont donnés à titre indicatif et ne donnent pas droit à la dissolution ou à l'indemnisation de l'acheteur en cas de dépassement, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement par écrit.
3. Les offres et devis ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées. Les parties doivent convenir explicitement et par écrit.
4. Le prix indiqué sur les offres, devis et factures comprend le prix d'achat, y compris la TVA due et tous autres prélèvements gouvernementaux.
Article 5: Droit de rétractation
1. Après réception de la commande, le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans indiquer de motif (droit de rétractation† Le délai commence à courir à partir du moment où la commande (complète) a été reçue par le consommateur.
2. Il n'y a pas de droit de rétractation si les produits sont fabriqués sur mesure selon ses spécifications, ont une courte durée de conservation et comme il s'agit généralement de produits d'hygiène, le droit de rétractation ne s'applique pas aux emballages ouverts ou endommagés.
3. Le consommateur peut utiliser un formulaire de rétractation du vendeur. Le vendeur est tenu de le mettre à la disposition de l'acheteur immédiatement après sa demande.
4. Pendant la période de réflexion, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer s'il souhaite conserver le produit. S'il exerce son droit de rétractation, il renverra le produit non utilisé et intact avec tous les accessoires et - si cela est raisonnablement possible - dans son emballage d'origine au vendeur, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par l'entrepreneur. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur.
Article 6: Modification de la convention
1. Si, au cours de l'exécution de l'accord, il apparaît que pour une bonne exécution de la mission, il est nécessaire de modifier ou de compléter les travaux à effectuer, les parties ajusteront l'accord en conséquence en temps utile et en concertation mutuelle.
2. Si les parties conviennent que l'accord sera modifié ou complété, le moment de l'achèvement de la représentation peut être affecté. Le vendeur en informera l'acheteur dans les plus brefs délais.
3. Si le changement ou l'ajout au contrat a des conséquences financières et / ou qualitatives, le vendeur en informera l'acheteur par écrit à l'avance.
4. Si les parties ont convenu d'un prix fixe, le vendeur indiquera dans quelle mesure la modification ou le complément au contrat entraînera un dépassement de ce prix.
5. Contrairement aux dispositions du troisième paragraphe du présent article, le vendeur ne peut facturer de frais supplémentaires si le changement ou l'ajout résulte de circonstances qui peuvent lui être imputées.
Article 7: Livraison et transfert du risque
1. Dès réception de l'article acheté par l'acheteur, le risque est transféré du vendeur à l'acheteur.
Article 8: Recherches, plaintes
1. L'acheteur est tenu d'inspecter les marchandises livrées au moment de la livraison, mais dans tous les cas dans les plus brefs délais. Ce faisant, l'acheteur doit rechercher si la qualité et la quantité des articles livrés correspondent à ce que les parties ont convenu, ou au moins si la qualité et la quantité satisfont aux exigences qui leur sont applicables dans le trafic (commercial) normal.
2. Les réclamations concernant les dommages, les pénuries ou la perte des marchandises livrées doivent être adressées par écrit par l'acheteur au vendeur dans les 10 jours ouvrables suivant le jour de la livraison des marchandises.
3. Si la réclamation est déclarée fondée dans le délai imparti, le vendeur a le droit de réparer ou de livrer à nouveau, ou d'annuler la livraison et d'envoyer à l'acheteur un avoir pour cette partie du prix d'achat.
4. Les écarts mineurs et / ou usuels et les différences de qualité, de quantité, de taille ou de finition ne peuvent être opposés au vendeur.
5. Les réclamations concernant un produit particulier n'ont aucune influence sur d'autres produits ou pièces appartenant au même contrat.
6. Les réclamations ne seront plus acceptées une fois que l'acheteur aura traité les marchandises.
Article 9: Échantillons et modèles
1. Si un échantillon ou un modèle a été montré ou fourni à l'acheteur, il est présumé avoir été fourni uniquement à titre indicatif sans que l'article à livrer doive s'y conformer. Ceci est différent si les parties ont expressément convenu que l'article à livrer correspondra à cela.
2. Dans le cas d'accords portant sur des biens immobiliers, la superficie ou d'autres dimensions et indications sont également présumées être purement indicatives, sans que l'objet à livrer ne doive y correspondre.
Article 10: Livraison et revient
1. La livraison a lieu «départ usine / magasin / entrepôt». Cela signifie que tous les frais sont à la charge de l'acheteur.
2. L'acheteur est tenu de prendre livraison des marchandises au moment où le vendeur les livre ou se les fait livrer, ou au moment où ces marchandises lui sont mises à sa disposition conformément au contrat.
3. Si l'acheteur refuse de prendre livraison ou fait preuve de négligence dans la fourniture des informations ou instructions nécessaires à la livraison, le vendeur est en droit de stocker l'article aux frais et risques de l'acheteur.
4. Si les marchandises sont livrées, le vendeur est en droit de facturer les frais de livraison.
5. Si le vendeur a besoin d'informations de la part de l'acheteur pour l'exécution du contrat, le délai de livraison commencera après que l'acheteur aura mis ces informations à la disposition du vendeur.
6. Un délai de livraison indiqué par le vendeur est indicatif. Ce n'est jamais une date limite. En cas de dépassement du délai, l'acheteur doit aviser le vendeur par écrit de défaut.
7. Le vendeur a le droit de livrer la marchandise en plusieurs parties, sauf si les parties en ont convenu autrement par écrit ou si la livraison partielle n'a pas de valeur indépendante. Le vendeur est en droit de facturer ces pièces séparément lors de la livraison en plusieurs parties.
8. Les consommateurs peuvent retourner les produits commandés dans les 14 jours conformément au droit de rétractation. Les autres acheteurs sont tenus de signaler immédiatement conformément à l'obligation de réclamation décrite à l'article 15 que le produit ne correspond pas aux attentes et de retourner les articles aux frais de l'acheteur.
9. Tous les acheteurs ont la possibilité de voir des échantillons avant d'acheter les produits. Ces échantillons sont fournis gratuitement; l'expédition pour les échantillons sera facturée.
Article 11: Force majeure
1. Si le vendeur ne peut pas, pas en temps opportun ou remplir correctement ses obligations en vertu du contrat en raison d'un cas de force majeure, il n'est pas responsable des dommages subis par l'acheteur.
2. Par force majeure, les parties désignent en tout état de cause toute circonstance que le vendeur ne pourrait pas prendre en compte au moment de la conclusion du contrat et en raison de laquelle l'exécution normale du contrat ne peut raisonnablement être attendue par l'acheteur, telle que maladie, guerre ou danger de guerre. guerre civile et émeute, molestation, sabotage, terrorisme, panne de courant, inondation, tremblement de terre, incendie, occupation de l'entreprise, grèves, exclusion des travailleurs, modification des mesures gouvernementales, difficultés de transport et autres perturbations dans les affaires du vendeur.
3. En outre, les parties comprennent par force majeure la circonstance que les entreprises fournisseurs dont le vendeur dépend pour l'exécution du contrat ne remplissent pas les obligations contractuelles envers le vendeur, à moins que le vendeur ne puisse en être blâmé.
4. Si une situation telle que mentionnée ci-dessus survient en raison de laquelle le vendeur est dans l'incapacité de remplir ses obligations envers l'acheteur, ces obligations seront suspendues tant que le vendeur sera incapable de remplir ses obligations. Si la situation mentionnée dans la phrase précédente a duré 30 jours calendaires, les parties ont le droit de dissoudre l'accord par écrit en tout ou en partie.
5. Si le cas de force majeure dure plus de trois mois, l'acheteur a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat. La dissolution n'est possible que par lettre recommandée.
Article 12: Cession de droits
1. Les droits d'une partie en vertu de cet accord ne peuvent être transférés sans le consentement écrit préalable de l'autre partie. Cette disposition s'applique en tant que clause ayant effet de droit de la propriété telle que visée à l'article 3:83, deuxième alinéa, du Code civil néerlandais.
Article 13: Réserve de propriété et droit de rétention
1. Les marchandises présentes chez le vendeur et les marchandises et pièces livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que l'acheteur ait payé l'intégralité du prix convenu. Jusque-là, le vendeur peut invoquer sa réserve de propriété et reprendre la marchandise.
2. Si les montants convenus à payer à l'avance ne sont pas payés ou payés à temps, le vendeur a le droit de suspendre les travaux jusqu'à ce que la partie convenue ait été payée. Il y a alors défaut du créancier. Dans ce cas, une livraison tardive ne peut être opposée au vendeur.
3. Le vendeur n'est pas autorisé à mettre en gage ou grever de quelque autre manière que ce soit les marchandises sous réserve de propriété.
4. Le vendeur s'engage à assurer les marchandises livrées à l'acheteur sous réserve de propriété et à les garder assurées contre l'incendie, l'explosion et les dégâts des eaux ainsi que contre le vol et de rendre la police disponible pour inspection à première demande.
5. Si les marchandises n'ont pas encore été livrées, mais que le paiement anticipé ou le prix convenu n'a pas été payé conformément à l'accord, le vendeur a le droit de rétention. Dans ce cas, l'article ne sera pas livré tant que l'acheteur n'aura pas payé intégralement et conformément à l'accord.
6. En cas de liquidation, d'insolvabilité ou de suspension de paiement de l'acheteur, les obligations de l'acheteur sont immédiatement exigibles et exigibles.
Article 14: Responsabilité
1. Toute responsabilité pour les dommages résultant de ou en relation avec l'exécution d'un contrat est toujours limitée au montant payé dans le cas concerné par la ou les polices d'assurance responsabilité civile souscrites. Ce montant est majoré du montant de la franchise selon la police concernée.
2. La responsabilité du vendeur pour les dommages résultant d'une insouciance intentionnelle ou volontaire de la part du vendeur ou de ses subordonnés de direction n'est pas exclue.
Article 15: Obligation de plainte
1. L'acheteur est tenu de signaler immédiatement au vendeur les réclamations concernant la livraison. La réclamation contient une description de la lacune aussi détaillée que possible, afin que le vendeur soit en mesure de répondre de manière adéquate.
2. Si une réclamation est justifiée, le vendeur est tenu de réparer les marchandises et de les remplacer si nécessaire.
Article 16: Garanties
1. Si des garanties sont incluses dans l'accord, ce qui suit s'applique. Le vendeur garantit que l'article vendu est conforme au contrat, qu'il fonctionnera sans défauts et qu'il est apte à l'usage que l'acheteur entend en faire. Cette garantie s'applique pendant une période de deux ans calendaires après réception de la marchandise vendue par l'acheteur.
2. Le but de la garantie visée est de créer une telle répartition des risques entre le vendeur et l'acheteur que les conséquences d'un manquement à une garantie sont toujours entièrement à la charge et aux risques du vendeur et que le vendeur ne peut jamais accepter une rupture de garantie. invoquer l'article 6:75 BW. Les dispositions de la phrase précédente s'appliquent également si l'infraction était connue de l'acheteur ou aurait pu l'être en procédant à une enquête.
3. Ladite garantie ne s'applique pas si le défaut est survenu à la suite d'une utilisation abusive ou inappropriée ou si - sans autorisation - l'acheteur ou des tiers ont apporté des modifications ou tenté de fabriquer ou d'utiliser l'article acheté à des fins pour lesquelles il n'était pas destiné. .
4. Si la garantie fournie par le vendeur concerne un article produit par un tiers, la garantie est limitée à la garantie fournie par ce producteur.
Article 17: Loi applicable
1. Cet accord entre le vendeur et l'acheteur est exclusivement régi par le droit néerlandais. Le tribunal néerlandais est compétent.
2. L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes est exclue.
3. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont jugées excessivement onéreuses dans le cadre d'une procédure judiciaire, les autres dispositions resteront en vigueur.
Article 18: sélection du forum
Tous les litiges découlant des présentes conditions générales seront soumis exclusivement au tribunal compétent du tribunal de district de Zeeland-West-Brabant.
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