Правила и условия

Наши общие положения и условия были составлены с особой тщательностью. Однако может случиться так, что есть ошибка. Вы сталкиваетесь с этим как читатель? Мы будем рады, если вы сообщите нам об этом!

Статья 1: определения 

1. Компания Hima Bioproducts BV, зарегистрированная в Гелдропе, Торговая палата под номером 74642340, в настоящих общих положениях и условиях упоминается как продавец.  

2. В настоящих общих условиях контрагент продавца именуется покупателем.  

3. В некоторых случаях покупатель также может именоваться потребителем. Под потребителем понимается покупатель, который покупает для личных целей, без регистрации в Торгово-промышленной палате. Во всех остальных случаях предполагается бизнес-покупатель с регистрацией в Торгово-промышленной палате.

4. Сторонами являются продавец и покупатель вместе.  

5. Под соглашением понимается договор купли-продажи между сторонами.  


Статья 2: Применимость общих условий 

1. Эти условия применяются ко всем котировкам, предложениям, соглашениям и поставкам услуг или товаров продавцом или от имени продавца.

2. Отклонение от этих условий возможно только в том случае, если это было прямо согласовано сторонами в письменной форме.  


Статья 3: Оплата 

1. Полная стоимость покупки всегда оплачивается сразу же в магазине. В некоторых случаях при бронировании требуется внести залог. В этом случае покупатель получит подтверждение бронирования и предоплаты. Продавец предлагает возможность компаниям, зарегистрированным в Торгово-промышленной палате, совершать покупки за счет. В этом случае продавец отправит счет-фактуру в цифровом виде, который, если в счете-фактуре не указано иное или иное не согласовано устно или письменно, должен быть оплачен в течение 14 дней с даты.

2. Если покупатель не оплатит вовремя, он в дефолте. Если покупатель не выполняет свои обязательства, продавец имеет право приостановить выполнение обязательств до тех пор, пока покупатель не выполнит свое платежное обязательство.  

3. Если покупатель не выполняет свои обязательства, продавец переходит к взысканию. Расходы, связанные с этим сбором, несет покупатель. Эти расходы по взысканию рассчитываются на основании Указа о компенсации внесудебных расходов по взысканию.  

4. В случае ликвидации, банкротства, ареста или приостановления платежа покупателя претензии продавца к покупателю подлежат немедленной оплате.

5. Если покупатель отказывается сотрудничать с продавцом при выполнении заказа, он все равно обязан уплатить продавцу согласованную цену.  


Артикул 4: Предложения, расценки и цена 

1. Предложения не являются обязательными, если в предложении не указан срок акцепта. Если предложение не будет принято в течение этого установленного периода, предложение аннулируется. 

2. Сроки поставки в предложениях являются ориентировочными и не дают покупателю права на расторжение договора или компенсацию в случае их превышения, если стороны явно не договорились об ином в письменной форме.  

3. Предложения и расценки не применяются автоматически к повторным заказам. Стороны должны договориться прямо и письменно. 

4. Цена, указанная в предложениях, расценках и счетах, состоит из покупной цены, включая причитающийся НДС и любые другие государственные сборы. 


Статья 5: право на отзыв

1. После получения заказа потребитель имеет право расторгнуть договор в течение 14 дней без объяснения причин (право отказа† Срок начинает течь с момента, когда (весь) заказ был получен потребителем. 

2. Право на отказ не распространяется, если товары изготовлены на заказ в соответствии с его спецификациями, имеют короткий срок хранения и, поскольку это обычно касается гигиенических товаров, право на отказ не распространяется на открытую или поврежденную упаковку.

3. Потребитель может использовать форму отзыва у продавца. Продавец обязан сделать это доступным для покупателя сразу после запроса покупателя.  

4. Во время периода размышлений потребитель будет бережно обращаться с продуктом и упаковкой. Он будет распаковывать или использовать продукт только в той мере, в какой это необходимо, чтобы оценить, желает ли он сохранить продукт. Если он воспользуется своим правом на отказ, он вернет неиспользованный и неповрежденный продукт со всеми поставленными принадлежностями и, если это разумно возможно, в оригинальной транспортной упаковке продавцу в соответствии с разумными и четкими инструкциями, предоставленными предпринимателем. Расходы по доставке несет покупатель.


Статья 6: поправка к соглашению

1. Если во время заключения договора выясняется, что для надлежащего выполнения задания необходимо изменить или дополнить выполняемую работу, стороны своевременно и при взаимных консультациях скорректируют договор соответствующим образом.  

2. Если стороны договорятся о том, что в договор будут внесены изменения или дополнения, это может повлиять на время завершения исполнения. Продавец проинформирует об этом покупателя в кратчайшие сроки.  

3. Если изменение или дополнение к соглашению имеет финансовые и / или качественные последствия, продавец заранее известит об этом покупателя в письменной форме.  

4. Если стороны договорились о фиксированной цене, продавец укажет, в какой степени изменение или дополнение к соглашению приведет к превышению этой цены.  

5. Вопреки положениям третьего абзаца данной статьи продавец не может взимать дополнительные расходы, если изменение или дополнение является результатом обстоятельств, которые могут быть приписаны ему.  


Статья 7: Доставка и передача риска

1. Как только купленный товар получен покупателем, риск переходит от продавца к покупателю.   


Статья 8: исследования, жалобы

1. Покупатель обязан осмотреть доставленный товар в момент доставки, но в любом случае в кратчайшие сроки. При этом покупатель должен выяснить, соответствуют ли качество и количество поставленных товаров тому, что стороны согласовали, или, по крайней мере, качество и количество соответствуют требованиям, которые применяются к ним в нормальных (торговых) перевозках. 

2. Жалобы на повреждение, недостачу или утерю поставленного товара покупатель должен подать продавцу в письменной форме в течение 10 рабочих дней со дня доставки товара. 

3. Если жалоба будет объявлена ​​обоснованной в установленный срок, продавец имеет право либо отремонтировать, либо повторно доставить товар, либо отменить доставку и отправить покупателю кредит-ноту на эту часть покупной цены. 

4. Незначительные и / или обычные отклонения и различия в качестве, количестве, размере или отделке не могут быть использованы против продавца. 

5. Жалобы в отношении определенного продукта не влияют на другие продукты или детали, относящиеся к тому же соглашению. 

6. Жалобы больше не принимаются после того, как покупатель обработал товар. 


Статья 9: образцы и модели

1. Если образец или модель были показаны или предоставлены покупателю, предполагается, что они были предоставлены только в качестве указания, при этом товар, который должен быть доставлен, не должен соответствовать ему. Это отличается, если стороны прямо договорились, что предмет, который будет доставлен, будет соответствовать этому. 

2. В случае договоров, касающихся недвижимого имущества, площадь поверхности или другие размеры и обозначения также считаются чисто ориентировочными, при этом предмет, который должен быть доставлен, не должен соответствовать этому. 


Статья 10: Доставка и возвращается

1. Доставка осуществляется на условиях франко-завод / магазин / склад. Это означает, что все расходы ложатся на покупателя.

2. Покупатель обязан принять поставку товаров в то время, когда продавец доставит их ему или доставит, или в то время, когда эти товары станут ему доступны в соответствии с соглашением.

3. Если покупатель отказывается принять поставку или небрежно предоставил информацию или инструкции, необходимые для доставки, продавец имеет право хранить товар за счет и на риск покупателя. 

4. Если товар доставлен, продавец имеет право взимать плату за доставку. 

5. Если продавцу потребуется информация от покупателя для выполнения соглашения, срок поставки начнется после того, как покупатель предоставит эту информацию продавцу. 

6. Срок поставки, указанный продавцом, является ориентировочным. Это никогда не крайний срок. В случае превышения срока покупатель должен письменно уведомить продавца о неисполнении обязательств. 

7. Продавец имеет право поставить товар частями, если стороны не договорились об ином в письменной форме или частичная поставка не имеет самостоятельной стоимости. Продавец имеет право выставить счет на эти детали отдельно при поставке частями. 

8. Потребители могут вернуть заказанные товары в течение 14 дней в соответствии с правом отказа. Ожидается, что другие покупатели немедленно сообщат в соответствии с обязательством подачи жалобы, описанным в статье 15, о том, что продукт не соответствует ожиданиям, и вернут товар за счет покупателя.

9. Всем покупателям предоставляется возможность ознакомиться с образцами перед покупкой продукции. Эти образцы предоставляются бесплатно; доставка образцов будет взиматься плата.


Статья 11: форс-мажорные обстоятельства

1. Если продавец не может своевременно или ненадлежащим образом выполнить свои обязательства по договору из-за форс-мажорных обстоятельств, он не несет ответственности за ущерб, понесенный покупателем.   

2. Под форс-мажорными обстоятельствами стороны в любом случае подразумевают любые обстоятельства, которые продавец не мог принять во внимание во время заключения соглашения и в результате которых покупатель не может разумно ожидать нормального выполнения соглашения, например, болезнь, война или опасность войны. гражданская война и беспорядки, приставания, саботаж, терроризм, отключение электроэнергии, наводнение, землетрясение, пожар, оккупация компании, забастовки, исключение рабочих, изменение государственных мер, трудности с транспортировкой и другие сбои в деятельности продавца.  

3. Кроме того, стороны понимают под форс-мажорными обстоятельствами то обстоятельство, что компании-поставщики, от которых зависит выполнение договора продавцом, не выполняют договорных обязательств перед продавцом, если только продавец не может быть обвинен в этом.  

4. Если возникает описанная выше ситуация, в результате которой продавец не может выполнить свои обязательства перед покупателем, то эти обязательства будут приостановлены до тех пор, пока продавец не сможет выполнить свои обязательства. Если ситуация, указанная в предыдущем предложении, длилась 30 календарных дней, стороны имеют право расторгнуть договор в письменной форме полностью или частично.

5. Если форс-мажор продолжается более трех месяцев, покупатель имеет право расторгнуть договор с немедленным вступлением в силу. Расторжение возможно только заказным письмом.


Статья 12: передача прав

1. Права стороны по настоящему соглашению не могут быть переданы без предварительного письменного согласия другой стороны. Это положение применяется как пункт, имеющий силу закона о собственности, как указано во втором абзаце статьи 3:83 Гражданского кодекса Нидерландов.  


Статья 13: сохранение титула и права удержания

1. Товары, имеющиеся у продавца, а также поставленные товары и детали остаются собственностью продавца до тех пор, пока покупатель не уплатит всю согласованную цену. До этого времени продавец может потребовать удержания права собственности и забрать товар обратно.  

2. Если согласованные суммы, подлежащие уплате заранее, не оплачиваются или не оплачиваются вовремя, продавец имеет право приостановить работы до тех пор, пока согласованная часть не будет оплачена. Тогда наступает дефолт кредитора. В этом случае продавец не может обжаловать задержку поставки.  

3. Продавец не имеет права закладывать или обременять каким-либо иным образом товары, на которые сохраняется право собственности.

4. Продавец обязуется застраховать товары, доставленные покупателю с сохранением права собственности, и обеспечить их страхование от пожара, взрыва и повреждения водой, а также от кражи, а также предоставить полис для осмотра по первому запросу.  

5. Если товар еще не доставлен, но согласованный авансовый платеж или цена не были уплачены в соответствии с соглашением, продавец имеет право удержания. В этом случае товар не будет доставлен до тех пор, пока покупатель не внесет полную оплату в соответствии с соглашением.  

6. В случае ликвидации, неплатежеспособности или приостановления платежа покупателя обязательства покупателя подлежат немедленной оплате.  


Статья 14: Ответственность 

1. Любая ответственность за ущерб, возникший в результате или в связи с исполнением договора, всегда ограничивается суммой, которая выплачивается в соответствующем случае по заключенным полисам страхования ответственности. Эта сумма увеличивается на размер франшизы согласно соответствующей политике.  

2. Не исключается ответственность продавца за ущерб, возникший в результате умысла или умышленной неосторожности со стороны продавца или его подчиненных.


Статья 15: Обязательство по жалобе

1. Покупатель обязан немедленно сообщить продавцу о претензиях по доставке. Жалоба содержит максимально подробное описание недостатка, чтобы продавец мог адекватно отреагировать.  

2. Если рекламация обоснована, продавец обязан отремонтировать товар и при необходимости заменить его.


Статья 16: Гарантии

1. Если в соглашение включены гарантии, применяется следующее. Продавец гарантирует, что проданный товар соответствует условиям соглашения, что он будет работать без дефектов и что он подходит для использования, которое покупатель намеревается использовать. Настоящая гарантия действует в течение двух календарных лет после получения товаров, проданных покупателем. 

2. Цель упомянутой гарантии состоит в том, чтобы создать такое распределение рисков между продавцом и покупателем, чтобы последствия нарушения гарантии всегда полностью ложились на счет и риск продавца и что продавец никогда не может согласиться с нарушением гарантии в этом отношении. ссылаться на статью 6:75 BW. Положения предыдущего предложения также применяются, если о нарушении было известно покупателю или могло быть известно в результате расследования. 

3. Указанная гарантия не применяется, если дефект возник в результате неразумного или ненадлежащего использования или если - без разрешения - покупатель или третьи лица внесли изменения или попытались изготовить или использовать приобретенный товар в целях, для которых он не был предназначен. . 

4. Если гарантия, предоставленная продавцом, относится к товару, произведенному третьей стороной, гарантия ограничивается гарантией, предоставленной этим производителем. 


Статья 17: Применимое право

1. Настоящее соглашение между продавцом и покупателем регулируется исключительно законодательством Нидерландов. Голландский суд обладает юрисдикцией. 

2. Применимость Венской конвенции о купле-продаже исключена.

3. Если одно или несколько положений настоящих общих положений и условий будут сочтены необоснованно обременительными в ходе судебного разбирательства, остальные положения останутся в полной силе.  

Статья 18: Выбор форума

Все споры, вытекающие из этих общих положений и условий, будут переданы исключительно в компетентный суд Окружного суда Зеландии-Западного Брабанта.   

Ga вернуться в интернет-магазин или прочитайте наш Заявление о конфиденциальности